物流条款

如果我要求缴纳关税或海关费用,我该怎么办?

关税是对一个国家的海关进口(有时是出口)征税以提高国家收入,和/或保护国内产业免受来自国外的更有效或掠夺性的竞争对手的征税。

有些国家有时需要关税。 一旦您被通知要缴纳关税(少于20美元),请将发票副本发送至,我们将退还您的费用。 如果关税超过20美元,建议您先联系我们,我们会帮您处理。

怎样跟踪我的订单?
1、在我们的网站上登录您的帐户,在订单的详情里面,您可以看到您的订单状态;
2、如果您无法通过上述方法跟踪您的订单,请发送电子邮件至
 
除了产品和运费外,还会收取额外的费用吗?

一些国家可能需要缴纳一定的进口关税。 例如,一些欧洲国家需要缴纳CSC(清关费)。

如果您被告知要缴纳关税(少于20美元),请将发票副本发送至,我们将退还您的费用。 如果关税超过20美元,建议您先联系我们,我们会帮您处理。

你们提供哪些国家服务?你将使用什么快递服务?需要多久才能到达?

台湾,印度尼西亚,印度,马来西亚,泰国

DHL/快递服务

订单审核后5-7个工作日

USD18

注意:

1、 一些国家可能需要缴纳一定的进口关税。 例如,一些欧洲国家需要缴纳CSC(清关费)

2、包裹不能通过DHL运送到军事基地和一些小岛!

3、快递员不能把货物运送到邮政信箱, 请输入实际送货地址,否则送货时间将比预计时间长很多。

你如何处理航运延误?

一般来说,快递运输(推荐的)非常稳定,速度快,可以按时发货。

我们提醒您正确输入您的送货地址。如果您希望将订单发送到公司地址,请不要忘记将公司名称作为您的送货地址的组成部分。

不时出现航运延误等不可预测的原因,如天气,海关安全检查等。请不要担心,我们将负责物流问题,不会让客户承担任何损失。

如果航运延误了几天,我们还可以退还您的运费。

如果您的订单在一周或更长时间内没有更新航运跟踪信息,请联系我们的客服了解详情:

如果您的订单被确认丢失(跟踪信息显示“交付”,地址是正确的,联系当地快递,没有回复),我们可以给你免费重拍。

注意:快递员不能邮寄到邮政信箱。请输入实际送货地址。

我刚刚下了几个订单。 我可以合并运输吗?

可以的。 如果您的订单的美瞳数量不超过一定的数量,并且您没有在订单上使用任何优惠券或促销,您可以将它们合并为一个包裹,我们可以退还部分运费。 通过发送电子邮件到来检查包裹状态,邮件中请告诉我们您的订单号码。

注意:

如果您已经在您的订单中使用过促销,我们可以合并包裹,但不退还运费。

如果您的订单数量超过一定的数量,且没有折扣,但超过包裹重量,我们不会退还运费。